Для всех видов работ разработаны внутри-корпоративные стандарты, которые позволяют контролировать качество работ — внутренняя система качества разработки сайтов, которая является составляющей общего «Руководства по качеству». Применение этих стандартов позволяет достичь однозначного понимания целей интернет-проекта и критериев оценки его в целом либо отдельных этапов.

Внутренняя система качества сайтов состоит из нескольких основных критериев оценки. Критерии — это наиболее выраженные составляющие сайта, с которыми сталкиваются их посетители. Список критериев может варьироваться в зависимости от тематики и направленности сайта, но некоторые общие характеристики для коммерческих интернет-проектов все же имеются. Ниже приводятся эти критерии:

• соответствие сайта целям и задачам компании;
• доступность сайта;
• информационное наполнение сайта;
• структура информации и навигация на сайте;
• оформление сайта;
• функциональность сайта;
• интерактивность сайта.

Весь процесс работы разбит на технологические этапы, что позволяет эффективно контролировать процесс выполнения проекта. После каждого этапа перед сдачей его заказчику происходит полная проверка работоспособности. В случае выявления несоответствия выполненной работы техническому заданию все изменения вносятся без дополнительной оплаты, а в отдельных случаях может рассматриваться возможность предоставления дополнительных услуг без их оплаты заказчиком.